Varenummer: 3148893

Ruckus Wireless Ruckus Partner WatchDog Premium Support

Teknisk støtte (fornyelse), for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, Bruksrettighetslisens, 1 Gbps gjennomløp, rådgivning via telefon, 5 år, 24x7, responstid: 30 min

Les mer
10 527,00 kr 8 421,60 kr eksl. mva
Gratis frakt (privatkunde)
Fjernlager, 4-6 dager til forsendelse

Ruckus Wireless tilbyr god, kunnskapsrik og responsiv teknisk støtte for sine Smart Wi-Fi-systemer over hele verden.For å øke sin egen supportkapasitet samarbeider Ruckus Wireless med kvalifiserte og høyt kvalifiserte distributører og forhandlere som tilbyr sluttbrukersupport.Disse supportpartnerne tilbyr nivå 1- og nivå 2-supporttjenester til sluttbrukere ved hjelp av supportteknikere som har fått opplæring og sertifisering på Ruckus Wireless-produkter. I tilfelle problemet krever eskalering til Ruckus support, vil Ruckus Wireless' partnere åpne en sak på dine vegne og gi deg oppdateringer om statusen på problemet.Partner WatchDog Premium-støtte gir premium tilgang til nettstøtte med en nettbasert kunnskapsbase, komplett dokumentasjon og brukerfora.Kunder med Partner WatchDog Premium-support har også rett til avansert utskifting av maskinvare på kontrollere om nødvendig.

Produsent
Varenummer
3148893
Model
S22-VSZD-5L00
Til produsentens hjemmeside
Produktbeskrivelse
Ruckus Partner WatchDog Premium Support - teknisk støtte (fornyelse) - for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane - 5 år
Service og støtte
Teknisk støtte (fornyelse)
Service Inkludert
Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode
5 år
Svartid
30 min
Servicetilgjengelighet
24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke
Programvaretittel
Ruckus Virtual SmartZone Data Plane
Lisenstype
Bruksrettighetslisens
Antall lisenser
1 Gbps gjennomløp

Generelt

Type
Teknisk støtte (fornyelse)
Service Inkludert
Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode
5 år
Svartid
30 min
Servicetilgjengelighet
24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke

Programvare

Programvaretittel
Ruckus Virtual SmartZone Data Plane
Installasjonstype
Installert lokalt
Lisenstype
Bruksrettighetslisens
Antall lisenser
1 Gbps gjennomløp

Detaljer

Service og støtte
Rådgivning via telefon - 5 år - responstid: 30 min - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - kritisk problem
Rådgivning via telefon - 5 år - responstid: 2 timer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlig problem
Rådgivning via e-post - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Webstøtte - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Netttilgang til kunnskapsbase - 5 år
Oppdatering med nye utgaver - 5 år

Ovenstående informasjon/spesifikasjoner er veiledende og kan uten varsel bli endret av produsenten. Det tas forbehold om trykkfeil og illustrerende bilder. Enkelte tekster kan være autogenerert eller maskinoversatt, så derfor kan det forekomme tekster som virker misvisende.