Hewlett Packard Enterprise HPE Next Business Day Partner Branded Support

HPE Partner Branded Support tilbyr autoriserte HPE Partner Ready-kanalpartnere maskinvare- og programvaretjenester fra Hewlett-Packard Enterprise. Tjenesten gjør det mulig for partnerne å støtte sluttbrukerkunder som har kjøpt supporttjenester under partnerens eget varemerke.HPEs tekniske ressurser jobber eksternt sammen med dine serviceressurser for å løse maskinvare- og programvareproblemer med HPE-produkter som du ikke kunne løse etter å ha fulgt HPEs standard diagnostikk- og feilsøkingsprosedyrer.Tjenesten gir også HPE-partneren programvareoppdateringer for utvalgte HPE-støttede programvareprodukter for hvert system, hver prosessor, prosessorkjerne eller programvarelisens for sluttbrukere, i henhold til HPE eller den opprinnelige produsentens programvarelisens. I tillegg gir tjenesten deg elektronisk tilgang til relatert produkt- og supportinformasjon, slik at du kan finne viktig informasjon som er kommersielt tilgjengelig.