Kjøpsregler

En garanti er noe produsenten eller leverandører kan velge å gi deg. Garantien skal gi deg noe mer enn det du allerede har krav på etter loven – enten i tid eller omfang. Garanti er ikke en lovfestet rettighet for kunden.

Garantien produsentene gir varierer vanligvis fra 1 til 5 år, og helt opp til livstidsgaranti. 

Eventuelle garantier fra leverandører kommer i tillegg og ikke i stedet for din reklamasjonsrett etter kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven. .

Garanti: er et selvpålagt tidsbestemt løfte som selger/ produsent/ leverandør gir til kjøper som skal gi deg rettigheter utover forbrukerkjøpsloven.

Det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven for alle produkter. Det er minimum 2 års reklamasjonsrett på alle varer. For gjenstander som er ment å vare vesentlig lenger, er reklamasjonsfristen 5 år. 

Reklamasjonsrett er en rett Norges lover gir kjøper ovenfor selger

For informasjon om forbukerkjøp, kan du benytte denne linken til lov om forbrukerkjøp

 

I forbrukerkjøpsloven har forbrukeren alltid to måneder på å reklamere på en mangel fra den ble oppdaget eller burde bli oppdaget. Man kan reklamere på en vare utover 2 måneder og likevel være innenfor rimelig tid, men det hører til sjeldenhetene.