• Danmark
  • Polska
  • Sverige
  • Österreich
  • Deutschland
  • Suomi
  • Bærbar PC
  • Dutzo Gaming PC
  • Mobil
  • Smarthus
  • SSD
  • Nyhetsbrev
  • Kundeservice
  1. Forside

Forsendelse og levering

Proshop kundeservice

Min pakke er sendt, men ikke levert?

• Du kan følge din pakke via Track & Trace-linken i ordrebekreftelsen

• Det kan gå 24 timer før skanninger/oppdateringer er synlige på transportørens nettside.

• Hvis varen ikke er levert til estimert tid, vennligst kontakt transportøren eller vår kundesupport for nærmere informasjon.

Min pakke er skadet. Hva gjør jeg?

• Ved synlige skader på pakken SKAL du reklamere til Proshops kundeservice innenfor 24 timer til vår e-post: [email protected]. Bilder av skaden og av emballasjen varen ble levert i, må følge denne e-posten.

• Ved skjult skade SKAL du reklamere til Proshops kundeservice innenfor 24 timer til vår e-post: [email protected], bilder av skaden og av emballasjen den ble levert i må følge denne e-posten.

Når blir min ordre levert?

• Du kan sjekke status på dine ordrer i ditt kundesenter. Du kan logge inn i ditt kundesenter ved å trykke på: ”Login” oppe i høyre hjørne (Har du glemt passordet ditt, trykk her.)

Kan dere dellevere?

• Vi har dessverre ikke mulighet til dellevering av en ordre, men vi kan fjerne varen som har lang leveringstid. Du må da eventuelt legge inn en ny ordre på varen hvis du fortsatt ønsker denne.

Kan Proshop levere til felt-postadresser?

• Ja, det er mulig i bestillingsforløpet å velge feltpostlevering. Feltpost-ordrer sendes uten mva.

Kan Proshop levere til Svalbard og Jan Mayen?

• Ja, vi leverer MVA-fritt til både Svalbard og Jan Mayen.

Kan jeg hente eller få levert MVA-fritt i Norge?

• Dessverre ikke.

Kan jeg få refundert MVA om jeg bor i utlandet?

• Ja, det kan du hvis du sender inn originalt, signert og stemplet utførselsskjema samt dine kontoopplysninger til vår adresse.

Proshop AS
Lundevegen 29
NO-3800 Bø i Telemark
Norge

FANT DU IKKE DET DU LETTE ETTER?

Du er alltid velkommen til å kontakte oss for ytterligere spørsmål.
Åpningstider: Mandag-fredag: 9:00 - 16:30
Vi svarer normalt senest innen 48 timer (2 virkedager).

Ring til oss på +47 35060606

Skriv til Proshop Privat:
[email protected]

Skriv til Proshop Bedrift:
[email protected]

Ring til oss på +47 35060606

Skriv til Proshop Privat:
[email protected]

Skriv til Proshop Bedrift:
[email protected]

Proshop kundeservice Gå tilbake til oversikten

  • Kundeservice

  • Retur og angrerett

  • Forsendelse og levering

  • Betaling

  • Reparasjon/Defekt

  • Henting av ordrer

  • Bedrift og offentlig

  • Produktspørsmål

  • Min konto

  • Outlet

  • Kampanjer

  • PC

  • Datautstyr

  • Skrivere

  • Kabler

  • Nettverk

  • Software

  • Mobil og Nettbrett

  • TV og HiFi

  • Spill & Gaming

  • Foto og Video

  • Kontorrekvisita

  • El & Belysning

  • Barn og Leker

  • Personlig pleie

  • Husholdning

  • Hus & Hage

  • Min side
  • Min konto
  • Kjøpshistorikk
  • Bestillinger
  • Vilkår og betingelser
  • Vilkår og betingelser
  • Persondatapolitikk
  • Kundeservice
  • Opprett reklamasjon
  • Opprett angrerettsak
  • Glemt passord
  • Om Proshop
  • Guides
  • Kundeservice
Åpningstider
Mandag-fredag:
Lørdag:
Søndag:
9:00 - 16:30
Stengt
Stengt

Telefon: +47 35060606
E-post privatkunder: [email protected]
E-post bedriftskunder: [email protected]
Kontakt
Proshop AS
Lundevegen 29
NO-3800 Bø i Telemark
Norge

Levering
Betalingsalternativ
Nyhetsbrev

Abonner på vårt nyhetsbrev og motta spesialtilbud og informasjon om konkurranser.

Sertifisering